「保険相談サロンFLP」の特徴・口コミ・サービスについて徹底解説!

「保険相談サロンFLP」の特徴・口コミ・サービスについて徹底解説!
「保険相談サロンFLP」での保険相談はどんな特徴がある?この記事では「保険相談サロンFLP」の特徴・口コミ・無料サービスについて紹介しています。「保険相談サロンFLP」で相談できることや予約・相談当日の流れについても徹底解説!ぜひご覧ください。
監修者「谷川 昌平」

監修者谷川 昌平ファイナンシャルプランナー

株式会社Wizleap 代表取締役。東京大学経済学部で金融を学び、金融分野における情報の非対称性を解消すべく、マネーキャリアの編集活動を行う。ファイナンシャルプランナー証券外務員を取得。メディア実績:<テレビ出演>テレビ東京-テレ東「WBS」・テレビ朝日「林修の今知りたいでしょ!

「保険相談サロンFLP」の保険相談について知りたい!


こんにちは。


マネーキャリア編集部です。


先日、ある読者様からこんな質問がありました。

この間、『保険相談サロンFLP』っていう保険相談会社があるってきいたんですけど、何度相談しても無料で、その上30社以上ある保険会社の中から、自分に一番ピッタリの保険を選んでくれるんですって? 本当に無料なんですか?

確かに「保険相談サロンFLP」は何度相談しても無料です。


そして30社以上ある保険会社の中から、利用者に最適な保険を選んでくれるというのも事実です。 


その接客サービスはていねいと優しさをモットーとしていて、利用者にとってはたいへん好評のようです。 


加えてどの店舗もアクセスの良い場所にあり、多くの方が利用しています。 


『保険相談サロンFLP』について詳しく知りたい!」 


今回は、そんな疑問に詳しく解説していきます。 


これから保険に加入しようと考えている方や、今加入している保険を見直したいと思っている方には、とても役に立つ情報なので、ぜひ最後までお読みください。

「保険相談サロンFLP」の特徴を解説!


「保険相談サロンFLP」の特徴について、次のようなことがあげられます。

  • 「保険相談サロンFLP」は「来店型」の保険ショップである
  • 保険相談の相談料は何度でも無料である
  • 30社以上の保険会社から自分にあったものを選べる
  • 契約の強制や無理な勧誘がまったくない
  • 店内にキッズスペースがあるので子ども連れでも安心できる

また「保険相談サロンFLP」では、お客からの相談内容を主に4つのリスク「生老病死(しょうろうびょうし)」に当てはめて考えていきます。


  • 「生」:生活上の経済的リスク(教育費・住宅ローンなど)
  • 「老」:老後の生活上の経済的リスク(介護など)
  • 「病」:病気・ケガなどのときの経済的リスク(がんなど)
  • 「死」:死亡時の経済的リスク(遺族の生活・相続対策など)

 以下、順番に詳しく解説していきます。

「保険相談サロンFLP」は【来店型】の保険ショップ

保険相談サロンFLP」は利用者が直接来店し、相談する仕組みになっています。


来店した上で、利用者の次のような悩み

  • 不安なこと(入院、万一の生活費、将来の貯蓄等) 
  • 将来のライフプラン(家の購入や子どもの教育プラン等) 

をしっかりと伺います。 


そして、利用者の不安を解消し、ライフプランを守るための手段として、保険を提案するという形をとっています。


店舗の場所も、有名百貨店や駅ビル、ショッピングセンターなど商業施設の中にあり、利用者が立ち寄りやすくなっています。


アクセスが良いのも人気の一つでしょう。


相談内容は広範囲におよび、日常生活のあらゆる場合の保険について相談を受け付けています。


たとえば

  • 医療保険
  • 学資保険
  • がん保険
  • 介護保険
  • 収入保障保険
  • 三大疾病保険
  • その他

です。


利用者の相談をていねいにヒアリングし、その方に一番適した保険を紹介しています。また相談は無料で、それは何度相談しても変わりません。


後述する口コミ・評判にも見られますが、接客サービスには定評があります。ていねいに優しくをモットーとしていることがうかがえます。


特に対応してくれた特定のスタッフをのちのちまで気に入る、といった利用者の傾向が分かります。

保険相談の相談料は何度でも無料!

保険相談サロンFLP」は、相談を何度受けても無料で対応しています。


それは保険会社からの販売手数料で運営しているからです。「保険相談サロンFLP」での相談の結果、保険契約に至る利用者が多いため、「販売代理手数料」で十分運営していけるのです。


相談した結果、保険契約に至らなくても、相談料はいっさいかからず無料のままです。


また各保険の保険料は、他の代理店や保険外交員と契約する場合とまったく同じです。

30社以上の保険会社から自分にあったものを選べる

「保険相談サロンFLP」に保険の相談をした場合、利用者は生損保30社以上の保険会社から、自分に合った保険を選ぶことができます。


「保険相談サロンFLP」ではその保険会社のセールスポイントとなる分野を熟知しており、利用者の要望に合わせて紹介できるからです。決して一つの保険会社をすすめることはありません。


そのため利用者は、複数の保険会社を検討することができ、自分に一番合った保険会社を選ぶことができます。


口コミ・評判を見ると分かるのですが、利用者に最適な保険を見つけるために、スタッフは一つひとつの保険会社と連絡をとり、丹念に探すようです。


その結果、自分に最も適した保険に加入できるため、利用者はスタッフの苦労に対してとても感謝しています。

契約の強制や無理な勧誘は全くなし!

「保険相談サロンFLP」は、契約の強制や強引な勧誘をすることは決してありません。また無理な勧誘や、しつこい電話による勧誘も一切行っていません。


あくまでも利用者の意思を尊重し、利用者のペースで納得のいくまで検討することをおすすめしています。


すでに利用者が既存の保険会社と契約している場合、「保険相談サロンFLP」がそのまま契約を継続することが利用者にとって有利であると判断したときは、解約はせずそのまま継続となります。


もし仮にしつこい勧誘や失礼な対応があった場合は、苦情を受け付け迅速な対応をする「保険相談サロンFLPカスタマーセンター」があります。

店内にキッズスペースがあるので子供連れでも安心

「保険相談サロンFLP」を子ども連れで来店しても、だいじょうぶです。


店舗によってはキッズスペースやおもちゃ、DVDのあるところもあります。その上子育て経験者のスタッフが多く在籍しており、利用者の相談中はスタッフが子どもの相手をしてくれます。


そのため利用者は安心して保険の相談に集中できるので、子ども連れで気軽に来店することが可能です。

「保険相談サロンFLP」ではオンライン相談も実施中!


「保険相談サロンFLP」では、自宅からオンラインで相談することも可能です。


相談はやはり無料で、パソコンではなくスマートフォンを使っての相談ができます。面倒なアプリをインストールする必要もありません。


操作も簡単にできます。ただし、保険の申し込みに関しては、一部の商品を除き、店舗へ来店または自宅への訪問をして行います。


「保険相談サロンFLP」のホームページ

【参考】オンライン保険相談をするならマネーキャリア

オンライン保険相談に特化したサービスは、弊社マネーキャリアでも行っております。

相談は何回しても無料です。

たとえば次のような悩みにお答えします。
  • 家計のやりくりが 思うようにいかない 
  • 住宅ローン、保険を節約したい 
  • ライフイベントに備えたい 
  • 私だけの家計診断してほしい 
  • 将来の資金がどれくらいかかるか不安
インターネットでマネーキャリアのホームページへ行き、画面下の「無料相談フォーム」から簡単に予約することができます。かかる時間は30秒ほどです。

お答えするのは、いずれもマネーキャリアが認定したプロの診断士です。

どうぞお気軽にご相談ください。

「保険相談サロンFLP」ではどんなことを相談できる?


「保険相談サロンFLP」で相談できる内容は、大きく分けて次の2つです。

  • さまざまな種類の保険相談
  • 相続に関する相談

相談できる保険の種類は、本当に広範囲にわたります。そして30社以上ある保険会社の中から探すので、利用者に一番適した保険と契約できるというわけです。


相続に関しては、「ウーマン・タックス」という税理士の専門グループが対応します。生前対策から現在相続が発生している方まで、あらゆる相談を受け付けています。

様々な種類の保険相談に対応可能!

「保険相談サロンFLP」では、さまざまな種類の保険相談に対応しています。


ざっとあげただけでも、

  • 医療保険
  • がん保険
  • 学資保険
  • 収入保障保険
  • 定期保険
  • 終身保険
  • 三大疾病保障保険
  • 介護保険
  • 個人年金保険
  • 養老保険
  • 変額保険
  • 外貨建て保険
  • 就労所得保障保険
  • 自動車保険
  • 傷害保険
  • 火災保険
  • 地震保険
などがあり、その他にも扱っている保険もあります。

保険を選ぶ際は、30社以上の保険会社の中から、利用者に最適な保険を選び契約することができます。

保険相談だけでなく相続に関する相談もできる!

「保険相談サロンFLP」では、「あんしん相続サポート」というサービスがあります。


これは相続に関する相談を、「ウーマン・タックス」という税理士グループ(多くは女性)が受け付けるものです。


次のような相談に対応しています。


■生前対策

  • 相続税の試算
  • 遺言書の作成
  • 相続税対策(不動産・保険・贈与)

■すでに相続が発生

  • 相続税申告
  • 遺言執行
  • 贈与税・所得税申告
  • 各種名義変更(不動産等)

「相続に関わることをすべて解決」というのが、キャッチフレーズです。


自宅近くの店舗で気軽に相談ができます。初回相談が無料です。完全予約制(Webからの予約も可能)です。

「保険相談サロンFLP」の予約・相談当日の流れを解説!


「保険相談サロンFLP」の予約・相談当日の流れは、次のようになります。

まず相談したい店舗へ予約をします(電話・Webで可能)。

その際、次のことを事前に確認しておきます。
  1. 保険相談の目的(何のために保険相談するのか?)
  2. 世帯のこれからの予定(将来のイベントやライフプラン)
  3. 現在の家計状況(大まかな収入と支出)
  4. 現在加入している保険の状況 
当日、来店後は以下のような流れになります。
  1. ヒアリング:保険についての相談を受ける 
  2. 現状分析:補償額の計算、または加入中の保険の分析 
  3. 提案:解決策のアドバイス、および最適な保険の提案
  4. 契約
  5. アフターフォロー

「保険相談サロンFLP」の口コミ・評判は?


「保険相談サロンFLP」の口コミ・評判は、「良い」が約9割、「悪い」が約1割といったところでしょうか。


これは「保険相談サロンFLP」のホームページ上で、今まで来店した方のアンケート結果から見ることができるようになっています。


年代も20代~70代以上まで、本当に多くのアンケート結果が載せられています。


良い口コミ・評判は本当にたくさんあります。逆に悪い口コミ・評判を探す方が大変でした。


以下にその代表的なものを紹介します。

「保険相談サロンFLP」の良い口コミ・評判

20代女性

対応が丁寧だった

担当の方はとてもていねいに説明してくださり、安心して契約できました。 以前、別のサービスでFPの方に相談した際、説明がないまま契約したことがありました。今後もライフプランに変更があったら、ご相談させていただきたいです

30代男性

お客への思いやりがある

息子が6歳なので、毎回うかがうときには、店員さんに息子とずっと一緒に遊んでいただきました。 最後のときはパソコンまで用意して、ビデオを見せていただきました。 お客さま第一という理念をすごく感じました。

40代男性

サービスが良い

今回、お店の方からおすすめの資料が届き、話を聞きに行く機会を作っていただきました。いろいろ教えていただき感謝しております。 お茶のサービスがうれしかったです。 またお世話になる機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

50代男性

保険について初心者でもわかりやすく説明してくれる

この度は、担当○○さんに大変お世話になりありがとうございました。 母・娘2人共、素人で何もわからないところを、本当にていねいに優しく、じっくりとご説明いただいて納得がいき、満足のいく保険を選ぶことができました。 母と『どうか○○さんが他店・他部署に異動しませんように』と願っております。 今後も何か相談したいことがありましたら、○○さんを訪ねて行きたい、と頼りにしておりますので、何卒よろしくお願いいたします

60代女性

60代でも入れる保険を粘り強く探してくれた

現在の保険の相談だけするつもりでしたが、こちらの希望を聞いてくださいました。 新しい保険に入るのは無理だと諦めておりましたが、何社か探してくださり、保険料も今と変わらない上、サービスも手厚くなるようなプランを提案していただき、加入することができました。 不安だった部分も解消されました。 諦めずに探してくださったおかげです。 ありがとうございました

「保険相談サロンFLP」の悪い口コミ・評判

30代男性

説明時間が長すぎる

説明の時間をもう少し短縮してほしいと思いました。保険について初心者なので、説明だけで数時間もかかるのはさすがにしんどかったです。

40代男性

特定の保険商品の誘導しているのでは?

こちらが希望するプランとは別のプランを強くすすめてきて、誘導してくる場面があったので、接客態度を『少し不満』とさせていただいた。

40代女性

接客がひどかった

担当の○○さん以外の接客レベルがひど過ぎる。 電話応対や接客応対など、もはや自分で直接保険会社に連絡する方がスムーズではないかと感じたので、FLPを利用する意味がないと思えましたが、止めるタイミングがなく……次の見直しの時期には、他のところに相談することを検討しようと思っています! 実際に病気にかかった際は不安になるでしょうし、心もとないスタッフで非常に残念です

70代男性

名前を間違えられた

私の名前の漢字が間違っていました。これはちょっとショックでした。くれぐれも名前を間違えないようにしてください

「保険相談サロンFLP」の無料ネットサービスを紹介!


「保険相談サロンFLP」の無料ネットサービスには次のようなものがあります。いずれもインターネットの画面上から行うことができます。


  1. 教育費・老後資金のシミュレーション
  2. 火災保険の一括見積もりサービス
  3. 保険に関する悩みに答えるYoutubeチャンネル

以下、順番に解説していきます。

①教育費・老後資金のシミュレーション

「保険相談サロンFLP」の無料ネットサービス:教育費・老後資金のシミュレーションは以下のとおりです。

教育費シミュレーション

画面の案内に従っていきます。かかる時間は30秒ほど。

  1. まず子どもの年齢を選択します
  2. 予定される進学校(幼稚園~大学まで 公立・私立の別)を選択します。
  3. 毎月の仕送り額を選択します。
  4. 「教育費総額を計算!」のボタンを押します。
  5. シミュレーション結果が表示されます。

老後資金シミュレーション

画面の案内に従っていきます。

  1. 家族構成を選択します。
  2. 年齢を選択します。
  3. 現在の世帯総収入を選択します。
  4. 「老後資金総額を計算!」のボタンを押します。
  5. 「これから必要になる老後資金総額」が表示されます。

②火災保険の一括見積もりサービス

「保険相談サロンFLP」の火災保険の一括見積もりサービスは以下のとおりです。
  1. 物件情報を入力します。
  2. 見積もり書が到着します(4営業日~1週間後)
  3. 比較検討・相談をします(メール・電話で)
  4. 申し込みをします(2週間~1か月後)
  5. 加入手続きが完了します(1~2週間後)

③保険に関する悩みに答えるYoutubeチャンネル

「保険相談サロンFLP」ではYoutubeチャンネルも運営していて、保険一般に対する最新情報やお悩み相談を解説しています。

Youtube上に登録チャンネルを設置しています。ちなみに2021年6月現在のチャンネル登録者数は953人となっています。

たとえば、
  • 【速報】2022年火災保険値上げ 火災保険料の目安10.9%アップ
  • 学資保険育英年金特約不要? その理由
  • 学資保険の特約 どれを付けるべき? 3つの注意点
  • 保険料が払えない 保障はすぐになくなる? もとに戻すには?
  • 資産形成に活用できる生命保険4種比較
などの動画が、アップロード動画として紹介されています。

【まとめ】「保険相談サロンFLP」について


いかがでしたでしょうか?


この記事では、「保険相談サロンFLP」について

  • その5つの特徴
  • オンライン相談
  • 実際に来店して相談できる内容
  • 予約・相談当日の流れ
  • 良い口コミ・評判と悪い口コミ・評判
  • 無料ネットサービス
以上について解説してきました。

保険というものは、専門家に相談しないとなかなか分からないもの。

それも1社の話を聞いただけでは、決められないことも多いでしょう。

30社以上の保険会社の中から、自分に合った保険を選び出してくれる「保険相談サロンFLP」は貴重な存在とも言えます。

加えてアクセスの良さも、利用する側にとっては便利です。

これから保険に加入しようと考えている方、また現在保険に加入していて見直してみたい方も一度「保険相談サロンFLP」を利用してみてはいかがでしょうか?