「ほけんの窓口」ではFPに相談できる？オンライン相談の場合は？

▼この記事を読んでほしい人

• 保険の窓口で保険やお金のことについて相談しようか迷っている人
• 保険の窓口で相談できる内容について知りたい人
• おすすめのFP相談サービス

▼この記事を読んでわかること

• ほけんの窓口の評判や口コミ
• ほけんの窓口で相談できる内容
• おすすめのFP相談サービス

こんにちは、マネーキャリア編集部です。

先日20代の女性の友人から、こんな相談がありました。

ここ数年、ほけんの窓口でFPに相談することはできるかどうかや、どこの保険会社のFPに相談した方がいいのか、FP相談の相場はいくらぐらいなのか、などの保険に関するご相談が非常に増えています。 

「ほけんの窓口でFP相談ができるどうかをもっと早く知りたかった」 日本では、保険に興味を持つ人が増えていると聞きます。 

実際、生命保険文化センターが令和元年度に実施した「生活保障に関する調査」では、生命保険の加入率が82.1%にも上るのです。 

今回は、知る機会のなかったほけんの窓口のFP相談について、体系的に解説していきます。 

ほけんの窓口でFPに相談することはできるのか、ほけんの窓口でFP相談をしてもいいのか、で悩んでいる方の第一歩のお手伝いになれば幸いです。

結論から言うと、FP相談できるかは店舗によって異なります。

ほけんの窓口の直営店であればFP相談はできるのですが、フランチャイズ・提携店でのFP相談はFPに相談できない可能性があります。

この項目で解説する内容は、以下4つです。

1. 「ほけんの窓口」の店舗の約50%はフランチャイズ・提携店
   
2. 店舗によりサービス・相談員の質にばらつきがある
   
3. 相談員にFPではなく新卒や未経験者が採用されることもある
   
4. 「ほけんの窓口」の店舗にFP相談できるか問い合わせよう
   

それぞれ詳しく解説していきます。

ほけんの窓口は、ホームページやCMにて「40社以上の取り扱い保険会社がある」と謳っていますが、実際は40社以上を取り扱っていないフランチャイズ・提携店が約50%もあります。

40社以上もの保険を取り扱えるのは直営店であり、少ない店舗であればたったの10社ほどしか取り扱っていないです。

ただ、全ての店舗で40社以上の保険を取り扱っていると誤解をしている人が多いので、「40社以上の保険の中から自分に最適な保険を担当のFPが選んでくれた」と勘違いしてしまいかねません。

上述した通り、40社以上の保険を扱っていないフランチャイズ・提携店が約50%ので、店舗によりサービス・相談員の質にばらつきがあります。

ほけんの窓口の直営店であれば一定の質は担保されるかもしれませんが、フランチャイズ・提携店であれば好条件の保険が見つからない可能性もあるので、どうしても質が低くなってしまうのです。

ほけんの窓口のFP相談は、相談者全員が最大限のメリットを受けられるわけではないと言うことです。

ほけんの窓口の相談員にFPではなく新卒や未経験者が採用されることもあります。

新卒や未経験者とFPでは、提案の内容に大きな差が生まれるのですが、保険に詳しくない素人ではその内容の違いに気づくことができません。

確かに新卒や未経験者も社内研修を受けてはいますが、一人ひとりの問題に合ったほけんの提案は一朝一夕で身につくものではないので、FP相談をした人が損をする可能性が非常に高いです。

ほけんの窓口でのFP相談を考えている場合は、店舗にFP相談できるか問い合わせをしてみましょう。

また、その際に取り扱っている保険の数も確認することが大切です。

FP相談ができるかどうかも大事ですが、保険の数もより良い提案を受けるためにはある程度必要ですので、しっかり確認しておきましょう。

新卒や未経験者ではなくFPに保険を相談したい場合は、オンライン相談がおすすめです。

オンライン相談であれば店舗よりも確実にFP相談できます。

ほけんの窓口でどうしてもFPに相談したい場合は、事前にオンラインFP相談を予約しましょう。

オンラインFP相談であれば、わざわざ店舗に足を運ばなくとも自宅でFP相談ができますし、待たされることもありません。

何度でもオンライン相談は無料ですので、オンラインFP相談を予約してみましょう。

オンラインFP相談なら自宅のスマホ・タブレット・PCで相談できます。

慣れた環境でファイナンシャルプランナーなどの資格を持ったプロに保険の相談をすることが可能なのでおすすめです。

ただし、保険の申し込み手続きを行う場合は、店舗に行く必要があるので注意しておきましょう。

では、ほけんの窓口のFP相談ではどんなことを相談できるのでしょうか。

また、どのようなタイミングで保険の確認をしてもらえるのでしょうか。

この2つについて解説していきます。

ほけんの窓口では、新規保険の加入・保険の見直しをFPに相談できます。

FPに相談をすることで、現在のあなたの状況に合った適切な保険を提案してくれたり、不適切な必要のない保険の見直しをしてくれたりと、プラスになることだらけです。

保険のメリットだけではなく、デメリットも併せて教えてくれるので、納得した上で保険の取捨選択を行うことができます。

ほけんの窓口では、保険の契約後に徹底したサポートを設けています。

そしてそのサポートの中の一つに「ライフスタイルにあわせた保険の確認」があるのです。

定期検診では、

1. 就職
   
2. 結婚・離婚
   
3. 出産
   
4. 住宅購入
   
5. 自動車購入
   
6. 子どもの進学
   
7. 子どもの独立
   
8. 退職
   
9. 相続
   

のタイミングで保険の保障内容を確認することができます。

この項目では、ほけんの窓口の特徴を紹介します。

紹介する内容は、以下の5つです。

1. 「ほけんの窓口」は【来店型】の保険ショップ
   
2. オンラインのFP相談にも対応！
   
3. 全国で767店舗もあり保険ショップで最大手
   
4. 取り扱っている保険会社数は最大で46社！
   
5. キッズスペースも充実していて子供連れでも安心
   

それぞれ詳しく解説していきます。

ほけんの窓口の一つ目の特徴は、「来店型の保険ショップだということ」です。

来店型の保険ショップとは、自分で店舗に足を運んで、保険の相談をしたり保険に加入したりできる店舗のことを指します。

自宅やカフェなどの場所にFPが訪問する訪問型と違って、買い物ついでに保険の相談をしたり、夜遅くまで保険の相談ができたりすることがメリットです。

ほけんの窓口の二つ目の特徴は、「オンラインのFP相談にも対応していること」です。

店舗に足を運ぶ暇がない人もいることから、ほけんの窓口ではオンラインのFP相談にも対応しています。

しかもオンラインのFP相談は無料で何度でも相談できるので、かなり魅力的です。

ほけんの窓口の三つ目の特徴は、「全国で767店舗もあり保険ショップで最大手だということ」です。

他の保険ショップと比較して店舗数は最も多く、近所のショッピングモールや駅前に店舗があるため、保険の相談をFPにしたいときにすぐ駆けつけることができます。

また、保険の契約者数もトップクラスなので、安心して保険のFP相談をすることが可能です。

ほけんの窓口の四つ目の特徴は、「取り扱っている保険会社数は最大で46社だということ」です。

これも保険ショップの中では最多を誇ります。

取り扱っている保険が多ければ多いほど、自分のライフステージに合った適切な保険を提案してくれるので、満足のいく保険に加入することが可能です。

ただし、最大46社を取り扱っているのは一部の直営店であり、フランチャイズや提携店ではそこまでの数に満たないので注意が必要になります。

ほけんの窓口の五つ目の特徴は、「キッズスペースも充実していて子供連れでも安心ということ」です。

「ほけんの窓口にてFP相談をしたいけど、子供がいるからなかなか店舗に足を運べない・・・」といった悩みを解決し、気軽に足を運ぶことができます。

キッズスペースだけでなく、授乳スペースも用意している店舗が多いため、保険相談が長引いたとしても安心です。

この項目では、ほけんの窓口のFP相談を利用するデメリットを紹介します。

紹介する内容は、以下の3つです。

1. 店舗によってFPの質・サービスにばらつきがある
   
2. 大手保険会社が株主なので提案内容が偏る可能性も
   
3. よくある豪華プレゼントキャンペーンは特になし

一つ目のデメリットは「店舗によってFPの質・サービスにばらつきがあるということ」です。

確かにほけんの窓口は全国に767店舗あるので魅力的ですが、すべてが直営店というわけではないので、必ずしも高品質のサービスを受けられるとは限りません。

対応するFPは経験が豊富ではない可能性もありますし、そもそもFPが相談に対応してくれる

かどうかもわからないのが現状です。

二つ目のデメリットは「大手保険会社が株主なので提案内容が偏る可能性もあるということ」です。

本来、FPは相談者に合った適切な保険を提案することが務めなはずなのですが、株主の意向によっては、他の保険に比べて不利益を被る恐れのある保険をすすめられる可能性もあります。

つまり、大手保険会社が株主ということは、保険ショップの常識を覆す可能性があるということです。

三つ目のデメリットは「よくある豪華プレゼントキャンペーンは特にないということ」です。

他の保険ショップであれば、無料の保険相談の後に、肉や米などの豪華プレゼントを行っていることもありますが、ほけんの窓口ではそのような豪華プレゼントキャンペーンを一切おこなっていません。

無料のFP相談のメインが豪華プレゼントではないにしろ、もらって損なものではないので、その点もデメリットと言えます。

この項目では、ほけんの窓口の口コミ・評判を紹介します。

口コミや評判がそのサービスの良し悪しを決める絶対的な要素にはなりえませんので、参考程度にご覧ください。

ここまでほけんの窓口について詳細に説明してきました。

とは言いえ、

このように感じた方もいるでしょう。

結論から言うとそのような方は、マネーキャリア無料FP相談サービスを利用することをおすすめします。 

マネーキャリア無料FP相談サービスは、3,000名以上のFPと提携を組んでいる日本最大級のFP相談サービスです。 

また、マネーキャリアのサービスでは、スマホ一つで保険の悩みやお金に関する悩みをすべて解決できます。 

なぜなら相談の予約はすべてLINE上で完結し、相談もZOOMなどを用いたオンラインの相談が可能だからです(もちろん対面も可能)。 

納得できるまで何回相談しても無料で顧客満足度93%の高水準を誇るマネーキャリアの無料FP相談サービスが気になる場合は下記のボタンから詳細を確認しましょう。

この記事では、ほけんの窓口でFPに相談することはできるのかや、どんなことが相談できるか、特徴、デメリットなどについてお伝えしてきました。

• ほけんの窓口でのFP相談は直営店がおすすめで、フランチャイズや提携店の場合は新卒や未経験者が対応することがあるためできない可能性がある
  
• ほけんの窓口のFP相談では、新規保険の加入・保険の見直しの相談ができる
  
• ほけんの窓口のFP相談の特徴は、「1.来店型の保険ショップ」「2.オンラインのFP相談にも対応」「3.全国で767店舗もあり保険ショップで最大手」「4.取り扱っている保険会社数は最大で46社」「5.キッズスペースも充実していて子供連れでも安心」の5つ
  
• ほけんの窓口のFP相談のデメリットは、「1.店舗によってFPの質・サービスにばらつきがある」「2.大手保険会社が株主なので提案内容が偏る可能性もある」「3.よくある豪華プレゼントキャンペーンは特になし」の3つ
  

ほけんの窓口でのFP相談を考えている場合は、直営店がおすすめになります。

保険の取り扱い数も多く、経験豊富なFPが対応してくれるからです。

保険は人生の中でとても大事なものですので、十分に比較してから自分に最適な保険を選びましょう。