ゼクシィ保険ショップの良い口コミ・悪い口コミは？その実態を解説！

・この記事を読んでほしい人

• ゼクシィ保険ショップで保険相談をしようかどうか迷っている人
• ゼクシィ保険ショップの保険相談に行く前に口コミを知りたい人
• ゼクシィ保険ショップの保険相談の相談内容や流れを知りたい人

・この記事を読んでわかること

• ゼクシィ保険ショップの実際の口コミ
• ゼクシィ保険ショップの特徴・メリット・デメリット
• ゼクシィ保険ショップの保険相談の内容・当日までの流れ

こんにちは、マネーキャリア編集部です。

先日、20代の女性の友人からこんな相談がありました。

保険ショップはたくさんありますし、「新婚カップルでも他の保険ショップの方が良いのでは？」と思われる方も多いのではないでしょうか。 

そこで本記事では、ゼクシィ保険ショップの口コミや評判について解説します。

「ゼクシィは結婚のイメージはあるけど、保険のイメージはない」と思っている方はぜひ読んでみて下さい。

ゼクシィ保険ショップに保険相談をしようかどうか迷っている方のお手伝いになれば幸いです。

• 相談員の対応がとても丁寧で強引な勧誘・営業がない
• 新婚夫婦向けの提案をしてもらえた
• 保険相談で将来のライフプランを具体的にイメージできた

押売り感や強引さが全く無く、本当に親身になって考えてくれるという口コミが多いです。

自分のことのように親身に相談に乗ってくれると相談者としては嬉しいですよね。

学資保険や子供の医療保険など、無駄のない本当に必要な保険に加入できたと感じている方が多いです。

特定の保険会社や商品を勧めるのではなく、新婚夫婦ならではの希望をくみ取って提案してくれるという口コミが多いです。

しっかりこちらの意見を尊重してくれる相談員が多いと安心して相談できますよね。

希望にあった複数のプランから最も満足する保険を選べるため、相談者の保険に対する不安をかなり減らせていると考えられます。

子供の予定やマイホームの購入など、今後実現したいライフプランに沿って、今後必要なお金について具体的にプランニングを立ててくれます。

保険の見直しにも親身に対応してくれるため、将来を見据え本当に必要な保険を提案してもらえます。

相談する中でライフプランが固まることもあるので、保険に不安がある方はまずは気軽に相談してみると良いでしょう。

一方で、悪い口コミもいくつかあります。

例えば、

• 保険相談員の全員がFP資格所持者ではなかった
• 保険相談の予約がすぐ埋まるのでとても取りづらい
• アフターサポートはほとんど受けられなかった

ゼクシィ保険ショップの相談員はファイナンシャルアドバイザー(FA)と呼ばれています。

ゼクシィ保険ショップのHPによると、ファイナンシャルアドバイザー(FA)とはゼクシィ独自の基準（取扱商品やコンサルティングに関する300時間以上の研修・社内テストの合格）をクリアしたゼクシィ保険ショップスタッフのことです。

これは、一般的にファイナンシャルプランナー(FP)と呼ばれる人とはことなるものであることに注意しましょう。

ファイナンシャルプランナー(FP)を名乗るには資格が必要ですが、ファイナンシャルアドバイザー(FA)はゼクシィ独自の基準をクリアするのみで良いからです。

以前は公式HPにも「FPが保険相談をしてくれる」と掲載されていたようで、これが虚偽であったために悪い口コミにつながってしまったようです。

FPに保険相談をしたい方は、ゼクシィ保険ショップでの相談には注意が必要です。

一方、マネーキャリアは保険のプロであるFP(ファイナンシャルプランナー)3,000名と提携しているため、FPの質が非常に高い無料相談サービスです。 

また、マネーキャリアの無料保険相談サービスでは、スマホ一つで保険に関するあらゆる悩みをすべて解決できます。

相談の予約はすべてLINE上で完結し、相談もZOOMなどを用いたオンラインの相談が可能だからです(もちろん対面も可能)。

相談料は何回でも無料で顧客満足度93%の高水準を誇るマネーキャリアの無料FP相談サービスが気になる場合は下記のボタンから詳細を確認しましょう。

ゼクシィ保険ショップの人気があるためか、「今すぐ相談したい」と思っても時間をあけないと予約できないという口コミが多いです。

ゼクシィ保険ショップでは一人ひとり丁寧に対応できるよう、事前予約制を導入しています。

ゼクシィ保険ショップを利用する際は、余裕を持って予約しておきましょう。

相談員の対応は良く、保険の申込みまではしたけれども、その後の連絡が急に途絶えてしまったという口コミです。

担当の相談員が他店舗へ異動し、連絡がスムーズにできなかったことが原因で、レアなケースと言えるでしょう。

従って保険申込み時は、申込み後の連絡方法についても事前に相談しておくと良いでしょう。

以下では、口コミやHPなど、様々な情報からゼクシィ保険ショップの魅力やメリットを厳選して7つ紹介します。

• 結婚・出産などゼクシィならではの保険相談ができる
• 女性特有の病気に関する相談も充実
• 保険ショップの店舗が綺麗で居心地がいい
  
• 新婚夫婦向けの「家計プラン表」が無料でもらえる
  
• 保険相談の相談員にFP資格を持っている人が多い
  
• 担当者の変更制度もあるので安心
  
• 新婚夫婦向けの無料のマネーセミナーも開催中！
  

ゼクシィ保険ショップは、結婚・出産と保険のそれぞれで悩んでいる人の強い味方です。

結婚や出産に関するノウハウが豊富なゼクシィならではの観点で提案してくれます。

例えば、結婚したら入っておくべき保険や妊娠している人向けの保険などです。

新婚夫婦や出産を控えている夫婦にオススメです。

仕事や収入面で、夫の保険について意識が向く中で、妻が入っておくべき保険についても提案してくれます。

「女性にも必要な保険がたくさんあることを知らなかった」

という口コミもあるほど、相談者を想って親身に相談に乗ってくれます。

女性が保険に加入すべきかどうか迷っている場合は、まず相談してみましょう。

ゼクシィ保険ショップは、内装や雰囲気にもこだわっています。

インテリアがオシャレにし、店内を綺麗に保つことで相談しやすい雰囲気を作りだしています。

そのため、「居心地が良すぎて2時間があっという間に過ぎていた」という口コミも多いです。

保険相談に抵抗がある方も、ゼクシィ保険ショップであれば保険相談しやすいと思います。

ゼクシィ保険ショップを利用すると、オーダーメイドで「家計プラン表」を作成してくれます。

「家計プラン表」は、理想の家計バランスや収入と支出の現状比較など、相談者がライフプランニングする上で必要な情報がまとまっています。

保険契約をせずとも、相談するだけでメリットがあるのは嬉しいですね。

FPは一言でいうと「お金のプロ」です。

ゼクシィ保険ショップには、そんな「お金のプロ」の資格を持つ相談員がたくさんいます。

ただし、FP資格は全員が持っているわけではないため、注意してください。

ですが、 数百時間に及ぶ研修もあるため、相談員全体のレベルは非常に高いです。

万が一相性が良くない相談員が担当になった場合でも、無料で担当者を変更できます。

気持ちよく相談できないと、言いたいことが言えなかったり、疑問が残ったままになったりする可能性があります。

ゼクシィ保険ショップでは、満足度が低くならないように工夫している点が多くあるので、安心して相談できるでしょう。

セミナー内容は、新婚夫婦が聞いておくべき内容が盛り沢山です。

• これからかかるお金
• 家計管理方法
• 資産形成のポイント
• 結婚を機に考えるべき保険

ここまでメリットについて解説してきました、デメリットについても解説します。

• 保険相談で取り扱っている保険会社の数が少ない
• 保険相談ができる店舗の数が少ない
• キッズスペースが少なく子連れの保険相談には不向き
• 保険相談のプレゼントキャンペーンは実施していない

取扱い保険会社数が23社と、他の保険ショップと比較すると少ないです。

他の主要保険ショップとの比較を以下にまとめます。

取扱い保険会社数が多いと、逆に、選択肢が増えて迷ってしまうという場合もあります。

ご自身の好みに合う保険ショップに相談してみると良いでしょう。

店舗数が、全国に39店舗と他の保険ショップと比較すると少ないです。

他の主要保険ショップとの比較を以下にまとめます。

ただし、ゼクシィ保険ショップではオンライン相談にも対応しているため、店舗数に関してはあまり気にしなくて良いでしょう。

ゼクシィ保険ショップは、新婚夫婦をメインターゲットとしているため、キッズスペースを完備している店舗は少ないです。

キッズスペースが完備されているのは、全39店舗中「梅田店」と「小倉店」のみです。

お子さんがまだ小さい場合は、事前に「小さい子供がいても大丈夫かどうか」を確認しておくと良いでしょう。

他の保険ショップでは、プレゼントキャンペーンを実施しているところも多いです。

例えば、

一部引用：ほけんROOM（2021年6月時点）

などがあります。

今後もしかしたらゼクシィ保険ショップでもキャンペーンを行うかも知れませんので、相談前にチェックすることをオススメします。

通常の直接対面の相談と同じ相談を、オンライン上でもできます。

具体的には、

• ライフプランのシミュレーション
• 家計管理や貯蓄のアドバイス
• 保障・貯蓄・資産形成に適した保険相談

ここまでで、ゼクシィ保険ショップの口コミやメリットについて紹介してきました。

以下では、予約〜当日の保険相談までの流れについて解説します。

オンライン、対面の相談方法がありますが、どちらも予約手続きは簡単なので、気になっている方はぜひ申し込んでみください。

まずはゼクシィ保険ショップにアクセスしてください。

その後、以下の8項目を順番に選択・入力します。

項目数は多いですが、数分で完了できます。

1. 希望の相談方法
2. 最寄り店舗（オンライン相談の場合も最寄りの店舗を選択）
3. 相談日時
4. 名前
5. 電話番号
6. メールアドレス
7. 利用経験の有無
8. 要望・問い合わせ

ゼクシィ保険ショップから、「予約完了メール」が届きます。

メールが届かない方は、迷惑メールフォルダを確認してみましょう。

それでも無い場合は、受信拒否設定をしている可能性があるため「hoken.xexy.net」の受信許可設定をしましょう。

プライバシーポリシーを一読し、納得したら「同意する」クリックしましょう。

プライバシーポリシーは記載量が多いですが、重要な内容が記載されていますので、必ず確認してください。

あとは予約した日時に保険相談するだけです。

目安時間は一応2時間ですが、現在保険に加入している場合は、事前に「保険証券」を準備しておくとスムーズに相談が進みます。

他にも、収入や支出の状況がわかる資料があると尚良いです。

（家計簿など。資料が無くてもおおよその数字がわかっていれば問題ありません。）

結婚後の3大リスクに備える保険と家族のケースに合わせた保険を紹介します。

結婚後の3大リスクとは、

• 死亡のリスク
• 病気やケガのリスク
• 老後のリスク

本記事では、ゼクシィ保険ショップの口コミ・評判について解説してきました。

ゼクシィ保険ショップは、新婚夫婦に特にオススメで、親身に相談に乗ってくれる点が大きな特長です。

良い口コミ・悪い口コミ、メリット・デメリットも紹介しました。

それぞれを以下にまとめます。

【良い口コミ】

• 対応が丁寧
  
• 新婚夫婦にピッタリ
  
• ライフプランニングに定評

ゼクシィ保険ショップは良い口コミやメリットが多いため、まずはぜひ気軽に相談してみてください。

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