保険相談10選の口コミを紹介！保険相談をランキング形式で徹底比較！

こんにちは、マネーキャリア編集部です。

先日、20代女性の友人からこんな相談がありました。

無料相談できる保険ショップは、今や数十社にものぼるため、どこに相談したらいいかわからないですよね。 

そこで今回は、お金に関する悩みを解決しているマネーキャリアが、「保険相談の口コミ・評判、ランキング」について詳しく解説します。

本記事を読めば、様々な保険相談窓口の特長を知れます。 

「保険相談したいけど一歩踏み出せない」という方のお手伝いになれば幸いです。

まずは「訪問型」の保険相談窓口について紹介します。

「訪問型」の保険相談は、相談者が希望する場所まで相談員が出向いてくれるスタイルです。

以下では、数ある「訪問型」の保険相談窓口から、厳選した5つ保険相談窓口について解説します。

• マネーキャリア
• 保険見直しラボ
• 保険コネクト
• みんなの生命保険アドバイザー
• マネードクター

マネーキャリアの一番のポイントは、質の高い提携FPが「3,000人」もいることです。

そのため相談満足度も93％と非常に高く、マネーキャリアがモットーに掲げる「お金に関する全ての悩みに解決する」をまさに体現しています。

無料のライフプラン診断も提供しており、今後の人生でかかる費用も手軽に試算可能です。

保険見直しラボは、取扱い保険会社は32社と、業界でもトップクラスの多さを誇ります。

しかも、32の保険会社の中から相談者に合った保険をオーダーメイドで提案してくれるため、自分にピッタリな保険を見つけられます。

相談員も業界経験年数が平均約12年と、信頼のおける相談員が多い点も魅力的です。

保険コネクトは、日本全国のプロコンサルタントと提携しており、相談者に最適なプロを紹介してくれます。

「誰に相談するかで大きく変わる」と言われる保険選びにおいて、対応力や提案力に優れたプロを紹介してくれるのは嬉しいですよね。

その結果、顧客満足度も約90%と高い点が特長です。

みんなの生命保険アドバイザーたった1時間の相談で、保険に関する悩みが解決されたという人が続出しています。

相談を受けた97％が「役に立った」と回答し、約85％の人が「友人に紹介したい」という感想を抱いています。

相談実績も30万件以上あり、経験豊富なFPが悩みを解決してくれるでしょう。

マネードクターは、ライフプラン、保険、年金、税金などお金に関する全般を相談できます。

相談者一人ひとりの話を丁寧に聞き、今後必要なお金を「見える化」してくれるため、納得のいく保険選びに定評があります。

満足度も92.9％と高く、丁寧なサポートが大きな要因と考えられます。

ここまでで、上記で紹介した5つの「訪問型」の保険相談窓口について紹介してきました。

以下では、紹介した5つの窓口から、実際の口コミを基に作成したランキングTOP3を紹介します。

ランキングは以下のとおりです。

1. マネーキャリア
2. 保険コネクト
3. 保険見直しラボ

マネーキャリアでは以下のような口コミが多いです。

• 保険の基本や考え方から親切に説明してくれた
• 連絡手段が「LINE」でとても手軽だった
• 相談員も同じような不安を思った経験があり、安心して相談できた
• 質問への返信も迅速かつ誠実に対応してくれた

 相談員の質の高さが伺えたため、マネーキャリアをランキング第1位にしています。

保険コネクトでは以下のような口コミが多いです。

• 独自の組み合わせで保険商品を提案してくれて良かった
• 相談したことで、今後の悩みを払拭できた
• 保険料をそのままに、内容を充実できた
• 将来性の高い保険の設計ができた

保険見直しラボでは以下のような口コミが多いです。

• 教育資金の備えを充実させつつ、保険料を下げられた
• 寄り添った相談で、保険に対する不安がなくなった
• 雰囲気、身だしなみなど相談員の印象が良かった
• お金に関する知識が豊富で、安心して相談できた

次に「店舗型」保険相談窓口について紹介します。

「店舗型」の保険相談窓口は、相談者が窓口に自ら足を運び相談するタイプの窓口です。

 以下では、数ある「店舗型」の中から、厳選した5つ保険相談窓口について解説します。

• 保険相談ニアエル
• 保険市場
• 保険見直し本舗
• 保険クリニック
• ほけん百花

ニアエルは、エリア別に保険相談窓口を検索できます。

掲載店舗数はなんと1,500店舗以上あるので、近くの保険相談窓口が見つかる可能性が高いです。

「保険の種類」や「保険会社」などの項目からも検索できます。

保険市場は、専業の保険代理店として唯一、東証一部上場を果たしています。

創業26年の実績から、「提案力」の高い保険相談が好評です。

全国に709店舗、取扱い保険会社数も90社と多く、気軽に充実した相談ができます。

保険見直し本舗は、現在の316店舗に加え、毎月数店舗新規オープンするなど勢いがある保険相談窓口です。

また最後まで同じ担当者ついてくれるため、安心して保険相談できます。

相談スタイルも、店舗相談、訪問相談、電話相談、オンライン相談に対応しているため、気軽に相談できます。

保険クリニックは2020年の店舗型の保険相談窓口における顧客満足度で、第1位を獲得しています。

独自の「保険IQシステム」により、相談員の主観に偏ること無く、相談者にピッタリの保険を選べます。

さらに、メディア出演実績も豊富なため、信頼できる保険ショップです。

ほけん百花女性スタッフが多く、女性特有の病気や悩みについても気軽に相談できる点が大きな特長です。

そのため満足後も高く、相談者の99.1%の人が「スタッフの説明のわかりやすい」と回答しています。

がん保険や火災保険、ペット保険など、取扱い保険種類が多い点も魅力の1つです。

ここまでで、上記で紹介した5つの「店舗型」の保険相談窓口のランキングについて紹介してきました。

 以下では、紹介した5つの窓口から、実際の口コミを基に作成したランキングTOP3を紹介します。 

 ランキングは以下のとおりです。

1. 保険相談ニアエル
2. 保険市場
3. 保険クリニック

保険相談ニアエルでは以下のような口コミが多いです。

• 保険料の見直しで、毎月の保険料が大幅に減った
• 時間をかけてしっかり丁寧に教えてくれた
• 各保険のメリットを十分に比較検討できた
• 即決を促されることもなく、安心して相談できた

保険市場では以下のような口コミが多いです。

• 対応が丁寧だった
• ストレス無く安心して相談・契約できた
• 言葉を選んでわかりやすく説明してくれた
  
• 親身に相談に乗ってくれた

保険市場では以下のような口コミが多いです。

• 資産運用など保険以外のことも相談に乗ってくれた
• 資料や言葉がわかりやすく、説明が聞きやすかった
• 時間をかけてじっくり分析してくれた
• メールでの質問にも素早く端的に対応してくれた

保険相談窓口を選ぶ際は、以下の6つのポイントを押さえるようにしましょう。

• 保険相談窓口のタイプ
• 保険相談員の経験年数・相談できる分野の広さ
• 保険会社の取り扱い数
• 保険相談窓口の予約のしやすさ
• 保険相談窓口に保険会社の株主がいないこと
• プレゼントが欲しい場合は特典・キャンペーンもチェック

それぞれのメリットを以下に紹介します。

それぞれに違ったメリットがあるので、ご自身に合ったタイプの相談窓口を選ぶと良いでしょう。

一口に保険相談員といっても、経験年数や得意分野が異なります。

経験年数が多いほど、一人ひとりに合った提案レパートリーが増えます。

しかし得意分野と異なる相談をすると、満足いく相談ができないかもしれません。

相談前に経験年数や、自分が相談したい分野と得意分野が一致しているかどうか、確認しておくと良いでしょう。

取り扱う保険会社の数が多いほど、それだけ幅広い選択肢から保険を選べます。

一方で、少なすぎると自分に合った保険を見つけられない可能性もあります。

取扱い保険会社数の目安は、以下を参考にすると良いでしょう。

• 生命保険：20社以上
• 損保保険：20社以上
• 少額短期保険：1社以上

どこの保険相談窓口も、事前予約制を導入しています。

そのため、予約が取りづらい保険ショップがあるのも事実です。

特に店舗型では店舗数が少ない場合、少し離れたところからも相談者が訪れるため、予約が殺到してしまいます。

従って、相談する際は余裕を持って計画的に予約しましょう。

保険相談窓口を利用する最大のメリットは、数ある保険商品の中から、相談者に合った保険を中立公平な立場で提案してくれる点です。

しかし、株主に保険会社いると、特定の保険商品を強く勧められてしまうため、中立性が損なわれてしまいます。

各窓口のHPから、事前に株主をチェックしておくと良いでしょう。

保険相談窓口の中には、プレゼントキャンペーンを実施している窓口が多いです。

最後まで相談する窓口が決められない場合は、プレゼントで選ぶという方法もあります。

ただし、できる限り相談員の質で選ぶようにしましょう。

各相談窓口のプレゼントをチェックしたい場合は、こちらを参照してみてください。

• 保険相談の相談料は何回でも無料なの？なぜ？
• 保険相談でできることは？
  
• 保険相談で商品のセールスや勧誘をされたら断れない？
  
• 保険相談に行く前に必要な準備はある？知識は必要？
  
• 雑な対応をされたら保険相談員を変えることはできる？
  
• 保険相談窓口は大手の窓口に行くべき？
  

保険相談窓口のビジネスモデルに関係があります。

相談者との間で契約が成立した際に、保険会社から「手数料」として報酬が保険相談窓口に支払われます。

そのため、相談料を無料にして集客しているのです。

またこのビジネスモデルは、保険相談窓口が中立的な立場で提案してくれる理由の一つでもあります。

暮らしとお金に関する幅広い分野について相談できます。

例えば、

• 家計管理
• 教育資金
• 住宅ローン
• 保険
• 資産運用

もちろん断れますが、注意が必要です。

その場で話を聞いていると「こっちの保険も加入したほうが良い」と考えがちなので、迷ったら一度持ち帰って、自宅でゆっくり考え直しましょう。

また、事前に自分が相談したい内容についてしっかり整理しておくことで、その場で不要な保険を断れるでしょう。

既に加入している保険がある場合は、その保険の「保険証書」を用意しておきましょう。

保険証券とは、保険会社と契約した保険内容が書かれた書類です。

また、知識は特に必要ありません。

もちろんあるに越したことはないですが、知識がなくても相談員がわかりやすく丁寧に説明してくれます。

変えれる窓口と変えれない窓口があります。

例えば、マネーキャリアでは、相性などの理由で担当者の交代を希望した場合に、迅速かつ無料で対応してくれます。

心配な場合は、事前に保険相談窓口のHPで確認しておくと良いでしょう。

大手が必ずしもいいわけではありません。

どの保険相談窓口を選ぶかは、「相談員の質」、「口コミ」などを総合的に踏まえて決めるべきです。

あくまでも、プレゼントキャンペーンの内容だけで相談窓口を選ばないよう注意してください。

良い口コミは、サクラを使えばいくらでも書けてしまいます。

一方で、悪い口コミを書くケースは多くありません。

従って、悪い口コミの「内容」に注目するようにしましょう。

例えば、「相談員の質」に関する口コミが多ければその保険相談窓口は止めるべきですし、「予約しづらい」という口コミが多い分には相談者次第で対応できます。

「相談の本質」に関わる悪い口コミがないか、確認しましょう。

本記事では、保険相談の口コミや評判、ランキングについて解説しました。

「訪問型」と「店舗型」で、口コミや評判は5つずつ、口コミや評判を基にランキングTOP3を紹介しました。

ランキングは以下のとおりです。

【訪問型】

1. マネーキャリア
2. 保険コネクト
3. 保険見直しラボ

他にも、窓口を選ぶ際のポイントやよくあるQ%Aも紹介したので、ぜひ参考にしてみてください。

良い保険相談窓口に保険の悩みを相談して解決することは、よりよい人生を送ることにもつながるはずです。

マネーキャリアでは、他にも読んでいただきたい記事が多数掲載されていますので、ぜひご覧ください。