保険市場は勧誘がしつこい？【評判・口コミから保険市場を徹底解説】

▼この記事を読んで欲しい人

• 保険市場で保険相談をしようと考えている方
• 保険市場の保険相談の評判・口コミが気になる方
• 保険市場の詳しいサービスの内容・相談の流れが知りたい方

▼この記事を読んでわかること

• 保険市場の勧誘の電話・SMSは本当しつこいかの評判や口コミ 
• 保険市場のサービスの特徴や保険相談を利用するデメリット
• 保険市場の相談の流れと相談員の質や接客などについて

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こんにちは。マネーキャリア編集部です。

先日、保険の加入を考えている30代男性から、次のような相談を受けました。

保険に加入を考える際、専門家から詳し話を聞いたうえで判断したいと思っている人は多いです。

その際に利用できるが保険相談窓口で、その中の一つが保険市場です。

ただ、SMSや電話がしつこいなどの悪い口コミもあるとのこと。

気になりますよね。

そこで、保険市場の特徴について詳しく解説します。

以下のような内容になります。

• 保険市場の勧誘方針はどうなっている？
• 良い評判はないの？
• 保険市場のサービス内容
• 保険市場への相談の仕方
• 保険市場を特におすすめできる人
• 保険市場に相談する手順
• 他の保険相談サービスと比べてどうなのか？

まず、保険市場の悪い評判・口コミをチェックしてみましょう。

以下のような評判・口コミがあります。

保険市場の公式サイトによると、「SMSを送信することもある」とのことですが、それは契約をしている人に重要な通知をする場合です。

ところが、保険市場を利用したことがない、保険市場で契約をしたことがないという人にもSMSが送られてきたというケースがあり、少し不自然です。

このような場合は、なりすましメールの恐れもあるので、それ以上はかかわらず、無視しましょう。

次に、電話での勧誘がしつこいという評判・口コミも結構ありました。

悪い評判・口コミを見る限りでは、保険市場はしつこい保険相談サービスのような感じももしますが、実際のところはどうなのでしょうか？

かなり気にになる点でしょうから、保険市場の勧誘方針などもチェックしながら、実際の状況を確認してみましょう。

保険市場の公式サイトを覗くと、勧誘方針が掲載されています。

勧誘方針は全部で7つですが、概要を以下に示しましょう。

1. 金融商品の販売に関する法律や保険業法などに基づいて、適切な勧誘をする
2. 商品の販売においては、お客様に十分理解していただけるように説明を工夫する
3. お客様の加入目的、収入、財産、家族構成にふさわしい商品を紹介する
4. リスクを伴う商品については、お客様の責任と判断に基づいて契約していただき、重要なポイントを説明する
5. 商品販売においては、お客様の立場になって、時間や方法を配慮する
6. お客様に関する情報の扱いには慎重を期し、お客様の権利保護に努める
7. お客様からご意見・ご要望を集め、その後に活かしていく

保険市場から電話がかかってくるのは、次のようケースでしょう。

• 保険市場で資料を請求した
• 以前保険市場で相談した人に対してのアフターフォローとして
• 相談の日程調整目的
• 相談を途中でやめた人に連絡するため

保険の保証内容は、その時その時で変わるものです。

そのため、あとで最新の情報を伝えようとFPが電話をするということもあるようです。

保険市場などの保険相談サービスへの相談は無料です。

では、保険相談サービスはどこで収入を得ているのかというと、相談者が保険に加入し、契約にまで至った時に、保険会社から紹介料を受け取ることになっています。

そのために、熱心さが高じて、相手がしつこいと感じることもあるのです。

多少ならそれも我慢できるでしょうが、しつこすぎると感じるようなら、SMSでも電話でもきっぱりと断る必要があります。

保険市場の悪い評判や口コミを見ると利用に二の足を踏む人もいるかもしれませんが、良い評判や口コミもあるので、それを見てから判断してみてはいかがでしょうか。

その参考になるように、いくつか良い評判・口コミも取り上げます。

保険市場の公式サイトによると、オンライン相談の評価は、星5つを満点として、4.4といいものでした。

かなり皆さん満足しておられるようです。

実際の評判・口コミをチェックしてみましょう。

保険市場には悪い評判・口コミもありますが、良い口コミもあります。

良い評判・口コミを見ると、利用してみようかなという人も出てくるでしょうから、そのような方のために、特徴や充実したサービス内容をご紹介しましょう。

保険市場で取り扱っている保険会社の数は非常に多いです。

国内トップクラスともいえる91社（2021/8/19現在）を扱っています。

この数字を他の保険代理店と比べてみましょう。

保険市場の運営会社は、「株式会社アドバンスクリエイト」です。

2002年に上場、2016年に東証一部上場をしました。

それだけに、厳しい審査も経て、経営基盤がしっかりした会社だと認められていますから、高水準のコンプライアンス・セキュリティ体制も確立されています。

セキュリティ対策においては、個人情報の漏えい､滅失or毀損の防止及び是正に努めています。

保険市場の公式サイトでは、年齢、性別、保険種別などを入力すると、一覧で保険会社や保険商品などが示されるようになっています。

その中から気になるところにチェックマークを入れると、その資料の一括請求ができます。資料の配送日は最短翌日です。

また、一覧には月払い保険料も載っていますが、特定商品の「今すぐ見積り・申込み」を選ぶと、そこから見積もりと申し込みもできます。

保険市場のオンライン相談には一つ大きなメリットがあります。

公式サイトで評判のいい相談員を選んで、指名していいのです。

 もちろん総勢の100名上の保険市場の相談員は皆優秀ですが、特にこの人に相談したいという人物を選んでもいいことになっています。

その人物のプロフィールも公式サイトで確認できます。 

 オンライン相談ではどのような相談員に相談することになるのかわからず、不安になることもあるでしょうが、この指名制を利用すれば、その不安もかなり解消されるでしょう。

様々な都合により、保険市場の店舗での相談がしにくい場合があります。

その場合でも、直接面談を希望する人もいるでしょうが、そこで利用したいのが訪問相談サービスです。

訪問相談の流れを見ておきましょう。

1. 公式サイトの「訪問相談サービス」ページ下段の予約ボタンから申し込む（電話での申し込みも可）
2. 入力した内容をもとに担当者から連絡があり、場所と日時を決める
3. 担当者が指定された場所に訪問し、相談開始

保険市場を利用して保険に加入した人には特典があります。

会社限定優待サービス（Club Off）という特典で、全国20万カ所のレストランやテーマパークをお得に利用できるようになっています。

この特典の素晴らしいところは、登録した本人だけでなく、家族や友人も使えることです。

ただ、友人の場合は、登録者or家族の同伴がある場合に限られます。

保険市場では、あらたに保険に加入した人用の期間限定キャンペーンを開催していて、とても人気になっています。

対象保険は、がん保険、生命保険、自動車保険、自動車保険・バイク保険などで、ギフトカードや商品引換券、豪華賞品などのプレゼントがある場合があります。

保険市場では、相談方法として次のような4種類を用意しています。

コンサルティングプラザでの相談、電話相談、メール相談、オンライン相談などです。

それぞれの特徴をチェックしてみましょう。

保険市場のコンサルティングプラザは都市のアクセスのいいところに位置し、対面で保険相談ができるようになっています。

高級感ある落ち着いた個室で、FPの資格を持った保険のプロが相談者にふさわしい保険選びのお手伝いをします。

お子さん連れの方も利用が使用しやすいように、キッズスペース、授乳室、おむつ交換スペースなどの設備付きです。

保険市場では、電話相談もできます。

• 電話番号：0120-816-318
• 受付時間：9:00～21:00（年末年始を除く）、

保険市場にメールで相談することもできます。

電話で相談するのが煩わしい人、好きな時間に相談したい人などは、メール相談が合っています。

ただ、メール相談の場合は、相談内容を簡潔にすることになっていて、込み入った話はしにくいでしょう。

保険市場のオンライン相談は、同社開発のオリジナルのビデオシステムを使った相談方法です。

相談員が分かりやすく見やすく応じてくれます。

相手の顔も見ながら、資料や設計書の説明も受けられるので、安心です。

詳しい相談もしやすいです。

対面相談に匹敵するシステムともいえるでしょう。

自社システムを使っているので、セキュリティも万全です。

保険市場での保険相談はだれでも利用可能ですが、特に次のような人におすすめしたいです。

• 多数の保険商品を比較・検討したい人
• 気に入った相談員に相談したい人
• 安心できる保険相談サービスを利用したい人

保険市場にはメリットもあるものの、いくつか利用者にとって気になるデメリット（注意すべき点）もあります。

利用の支障になるというほどのデメリットではありませんが、少し不便な点なので、一応チェックしておきましょう。

かなりの数になっていますが、これでも店舗がない都道府県があります。

そのため、お近くで対面相談ができないケースも。

ただ、そのようなときはオンライン相談が可能です。

オンライン相談でも相手の顔が見えるし、情報も見やすいですから、対面相談と大きく変わりません。

保険市場の悪い口コミにもあったことですが、資料請求をすると、SMSや電話の勧誘が来ることがあります。

保険市場側も商売でやっていることですから、少しでも売り込もうと力を入れています。

ただ、これらの勧誘が煩わしく感じられるときは、きっぱりと断るのが肝心。 

そうすれば、 それ以上はもう連絡がこないでしょう。

保険市場は人気の保険相談サービス。

それだけに予約をしようと希望した時間帯がいっぱいになっているということもあります。

そうなれば、別の時間に予約を入れざるを得ず、少し面倒です。

これをデメリットと感じる人もいますが、いくつか予約時間の候補を用意しておけば、このデメリットを避けられるでしょう。

保険市場の取り扱い保険会社数は91社ですが、これが各店舗によっても変わってきます。

91社というのは、自社が扱っているものと提携代理店が扱っているものを合計した数字です。

コンサルティングプラザの場合は、自社取り扱い件数だけになりますから、37社だけが対象です。

提携代理店の場合、各社で取扱件数が違うので、選べる保険会社の候補数も異なってきます。

保険市場で保険相談する場合の流れを知りたいという方も多いでしょうから、予約の仕方から相談までのプロセスを解説します。

併せて、相談後がどうなるかも見ておきましょう。

まずは保険市場の相談予約は、公式サイトからか電話で行います。

公式サイトのほうが使いやすく、いつでも好きな時間に予約ができます。

公式サイトから予約する場合は、「オンライン」「来店」「訪問」などから希望の相談方法を選び、希望相談日時などを入力して、手続きをしてください。

実際に予約した日が来たら、相談員と面談します。

その際には、サービスや会社についての説明が行われ、必要書類への記入という運びになります。

その後は、保険に関する悩み、現状、希望の保証などついてのヒアリングです。

ヒアリング時には現在加入している保険の証券が必要になるので、準備しておきましょう。

ヒアリングが済むと、その内容に応じた保障内容を相談員が考えてくれます。

そのうえで、具体的な保険商品提案となります。

いくつも保険会社の商品が提案されるので、よく比較・検討してください。

即断する必要はありませんから、あわてずにゆっくり決めてください。

何度か相談したのちでも構いません。

相談員はいろいろな商品を提案しますが、その中に自分にぴったりだというものがあるでしょう。

目星がついたら、いよいよ契約です。

必要書類を整えて、手続きします。

保険契約をもって、保険市場の役割が終わるわけではありません。

その後も充実したアフターフォローを受けられます。

契約した保険に関する不安点や疑問点、他の保険の見直しなどの相談にも応じてくれます。

保険市場の保険相談でよく寄せられる疑問、質問、問い合わせがいろいろあります。

その中から特に皆さんが気になるであろうものを3つほど掲載しますから、答えをよく読んで、チェックしておいてください。

保険市場で相談、申し込みができるのは生命保険だけには限りません。

対象保険は多岐にわたります。

いくつか代表的なものを取り上げてみますが、これらはごく一部です。

• 死亡保険
• 医療保険
• 就業不能保険
• がん保険
• 自動車保険
• 火災保険
• 海外旅行保険
• 国内旅行保険
• 傷害保険

保険市場の相談員の多くはFP資格を所有しています。

2018/7時点では、約87.5％の相談員が2級ファイナンシャルプランニング技能士の資格を持っていると言います。

それだけにほとんどはプロです。

ただ、資格がない人もいることは確かです。

「アドバンスクリエイト」は保険市場を統一ブランドにし、保険会社と保険加入を希望する人との懸け橋になることを目指している会社です。

会社概要を掲載ておきましょう。

ここで紹介した保険相談サービスはすべて全国対応です。

相談方法については、ほけんの窓口だけが店舗対応のみとなっているのに対して、ほかのサービスではオンラインや対面などいろいろな形式があります。

保険市場は店舗数や取り扱い保険会社数が非常に多いですから、利用しやすいサービスと言えるでしょう。

ここまで保険市場の保険相談サービスについて詳細に解説してきました。

とはいえ、

そのように感じた方は多いでしょう。

結論から言うと、そのような方におススメの無料保険相談サービスは、マネーキャリアの無料保険相談サービスです。

マネーキャリアは3,000名のFPと提携しているため、FPの質が非常に高い無料相談サービスです。 

マネーキャリアのサービスでは、スマホ一つで保険の悩みやお金に関する悩みをすべて解決できます。 

相談の予約はすべてLINE上で完結し、相談もZOOMなどを用いたオンラインの相談が可能だからです(もちろん対面も可能)。 

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この記事では、保険市場の評判やサービスについてお伝えしてきました。

保険市場には、SMSや電話がしつこいなどの悪い口コミがあります。

担当者の熱意が行き過ぎた結果のようですが、良い評判もあり、サービスも充実していることから、利用をやめる必要はないかもしれません。

それらの内容を含めて、次のようなポイントをご紹介しました。

• 保険市場の悪い口コミと良い口コミ
• 保険市場の勧誘方針7項目
• 保険市場の充実したサービスの内容
• 保険市場に相談するやり方と流れ
• 保険市場のデメリットについて
• 他のサービスと比較した場合