保険ひろばを評判や口コミをもとに解説【サービスの質やメリット】

保険ひろばを評判や口コミをもとに解説【サービスの質やメリット】

▼この記事を読んで欲しい人

  • 保険ひろばで保険相談をしようと考えている方
  • 保険ひろばの保険相談の評判・口コミが気になる方
  • 保険ひろばの詳しいサービスの特徴と質・相談の流れが知りたい方

▼この記事を読んでわかること

  • 保険ひろばを利用するメリットとデメリット
  • 保険ひろばのサービスの特徴や相談員の質
  • 保険ひろばの相談の流れとよくある疑問についての解説

保険に関する悩みならまずはマネーキャリアの無料相談を気軽に利用してみてください!

内容をまとめると

  • 保険ひろばは西日本限定の地域密着型保険相談窓口
  • 保険ひろばの良い口コミは「相談員の質が高かった、丁寧な対応だった、抽選で景品あったのが良かった」など
  • 保険ひろばの悪い口コミは「急なメールが来た、相談時間が短かった、自分の地域に対応していなかった」など
  • 保険ひろばの特徴は「何度相談に行っても無料、地域密着型だから地域に適したサービスがある、強引な勧誘がない」など
  • 保険ひろばのデメリット(注意すべき点)は「地域が限られている、相談員によってムラがある」など
  • マネーキャリアには保険に詳しいFPが多数在籍している
  • どんなに些細なことでも保険に関する質問があるなら、いますぐマネーキャリアを利用したほうがよい
  • マネーキャリアなら何度でも無料で、スマホ1つで気軽に予約から相談が可能!
  • 相談場所も47都道府県・オンライン対応可能!
  • マネーキャリア顧客満足度93%だから安心して利用できる!
保険相談を保険ひろばで考えている方には保険ひろばの評判や口コミまた質や特徴が気になると思います。そこで今回は保険ひろばの実際の評判や口コミをもとにサービスや相談員のの質や特徴について徹底的に解説していきたいと思います。さらによくある疑問にも答えていきます。
監修者「谷川 昌平」

監修者谷川 昌平ファイナンシャルプランナー

株式会社Wizleap 代表取締役。東京大学経済学部で金融を学び、金融分野における情報の非対称性を解消すべく、マネーキャリアの編集活動を行う。ファイナンシャルプランナー証券外務員を取得。メディア実績:<テレビ出演>テレビ東京-テレ東「WBS」・テレビ朝日「林修の今知りたいでしょ!

保険ひろばの評判や口コミは?またどんなメリットや特徴がある?

こんにちは、マネーキャリア編集部です。

突然ですが皆さんは、将来について不安を感じたことはありませんか?

内閣府「令和元年度 世論調査」によると、自分や家族の健康について不安を抱えている人は約48%で、老後の生活設計について悩んでいるひとは約57%と発表されており、半数以上の人がお金や将来のことで悩んでいることが分かります。

万が一、自分や家族の身に何かあった時のために、あなたは何か対策を練っていますか?

結婚や出産を機に保険加入を検討している方も多いのではないでしょうか?

今回は、西日本で活躍している保険ひろばという会社で保険相談を考えているあなたのために
  • 保険ひろばの会社概要
  • 保険ひろばの良い口コミ・悪い口コミ
  • 保険ひろばを利用するメリット・デメリット
  • 保険ひろば以外ならマネーキャリアの保険相談がおすすめ!
という事をテーマにお話していきます。

保険相談はどこの窓口を利用しても同じではありません。

あなたの生活やライフプランに寄り添って、本当に必要な商品を提案してくれる相談窓口と巡りあえるようにしましょう。

この記事が、保険相談の利用を考えているあなたの後押しになれば幸いです。 

保険ひろばは西日本を拠点とした地域密着型の保険相談窓口【会社概要】

株式会社保険ひろば(以下「保険ひろば」)は、山口県周南市に本社を構える保険代理店です。

店舗は、広島県、山口県、福岡県などに特に多く、「近畿エリア」「中四国エリア」「九州エリア」に展開しています。

主な事業内容は
  • 保険相談
  • 保険契約の代理締結
  • 各種保険の契約内容の変更手続き(代理)
  • 保険金の申請手続き(代理)
  • マネーセミナー 
などです。

保険相談は、店舗・電話・オンラインで可能で、何度相談しても無料のようです。

保険ひろばの良かった評判・口コミを紹介


保険ひろばの公式サイトを開いてみると、良い事ばかりかかれていて、悪い事が全く書かれていません。

企業の作るサイトなので、自虐的な事が書かれていないのは当然ですが、このままでは本当に保険ひろばが良い会社なのかの判断が付きません。

まず、実際に保険ひろばを利用した方の口コミや評判を紹介していくので、保険ひろばの保険相談を検討している方は参考にしてください。 

保険ひろばの良かった評判・口コミ①

強引な勧誘が無いので気楽に相談ができる

初めて保険相談をする場合「しつこく勧誘を受けるのではないか…?」と心配する方も多いのではないでしょうか?


特に、保険ひろばでは相談料を無料としているので、何か裏があるような気がしてしまいますよね。


しかし、安心してください!


保険ひろばの口コミを見ると「勧誘はなかった」「営業電話等もない」というコメントが多く、評判も良いので、初心者の方も気楽に相談ができるでしょう。 

(参考:ほけんROOM)

保険ひろばの良かった評判・口コミ②

無知識の状態で来店したが、一緒に最適な保険を探してくれた

保険ひろばの口コミ・評価の中には、人当たりの良さについて書かれているものもありました。


保険相談で大切なのは、「いかに自分に合った商品を見つけられるか」です


商品そのものの質はもちろんですが、自信を取り巻く環境やライフスタイルに寄り添っていなければ意味がありません。


良いと思う商品をごり押しするのではなく、本当にその人が必要としている保険を一緒に探し出してくれる相談員こそ優秀な人材と言えるでしょう。 

(参考:ほけんROOM)

保険ひろばの良かった評判・口コミ③

保険相談や予約をするとプレゼントがもらえる!

保険ひろばでは、保険相談や予約をした方を対象に、度々プレゼントキャンペーンを行っています。


2021年8月時点では下記がもれなくもらえます。

  • 予約…マスクケース
  • 相談…ライフシュミレーションゲーム
  • 自動車保険証券持参…BOXティッシュ

※来店・オンライン・訪問、全ての相談が対象


過去には他にも、アンケートに回答するだけでトイレットペーパーがもらえるキャンペーンなども行っていたようなので、試しに店舗に行ってみるのも良いかもしれません。 

(参考:ほけんROOM)

保険ひろばの良かった評判・口コミ④

子供が泣いたときに気にかけてくれた

子供の保険の相談をしたくて、保険ひろばを利用する人も多いでしょう。


大事な話なので大人だけで落ち着いて話をしたいと思っても、小さいお子様がいる家庭では、そうもいきません。


保険ひろばでは、キッズスペース完備の店舗が多数存在し、キッズスペースがない店舗でも絵本やぬりえ、風船などお子様のための空間づくりにも配慮しています。


そのため、子連れで保険相談した人からも評判が良いようです。

(参考:ほけんROOM)

保険ひろばの悪かった評判・口コミを紹介

保険ひろばの良い口コミ・評判を紹介しましたが、いかがでしたか?

相談料無料で、強引な勧誘も無いとなれば、初めての保険相談でも利用しやすいと言えるでしょう。

しかし、良い口コミ・評判だけでは反対に「何か裏があるのでは…?」と疑ってしまう人もいるはずです。

続いては、実際に保険ひろばをりようした人の中から悪い口コミ・評判を紹介していくので、参考にしてください。 

保険ひろばの悪かった評判・口コミ①

相談時間が長いように思えた

保険ひろばの口コミや評判の中には、所要時間の長さについて書かれているものをいくつか見かけました。


「他で保険相談をした事がないので分からないが」という前置きの口コミもあるので、一概に時間の長さについて評価するのは難しいでしょう。


しかし、タブレット操作などに不慣れな相談員がいるようなので、そういった場合には注意が必要です。


相談後に予定がある時は、はっきりと終わりの時間を伝えておくと良いでしょう。 

(参考:ほけんROOM)

保険ひろばの悪かった評判・口コミ②

希望していた内容と違うものを勧められた

良い口コミや評判の所で、相談員の対応の良さを挙げましたが、一方で対応に不満を感じた人もいました。


特に、保険料が予定より高い商品を提案されたという声は複数あるので、そういった場合にはきちんとお断りするようにしましょう。


保障内容が良ければ、支払う保険料が値上がりしてしまうのは当然のことです。


条件に合う商品がなかった時は、見方を変えて他の商品を勧めたり、納得の行くまで話し合ってくれる人を担当に選ぶのをおすすめします。

(参考:ほけんROOM)

保険ひろばの悪かった評判・口コミ③

引っ越したら近くに店舗が無くなった

保険広場は、西日本を中心に展開している保険代理店なので、東日本に移住してしまうと、近くに店舗がなくなってしまいます。


そのため、引っ越したら強制的に保険の相談窓口を変えなければなりません。


保険は、一度加入したらおしまいではなく、家族構成や環境、仕事が変わった場合などさまざまなタイミングで見直しをするのがおすすめです。


せっかく良い担当と出会えたのに、別の担当を探さなければならない事に対し不満を抱いている人がいます。 

(参考:ほけんROOM)

保険ひろばのサービスや相談員の特徴・メリットを解説


保険ひろばの良い口コミ・悪い口コミを紹介してきましたが、いかがでしたか?

「良い保険を紹介してもらえた」という声もあれば、「希望していた内容の保険ではなかった」という声もあり、結局のところ、良いのか悪いのか分からなくなってしまった人もいるのではないでしょうか?

続いては、主観的・感情的な意見ではなく、客観的に見た保険ひろばの特徴とメリットについて紹介していくので、参考にしてください。 

保険ひろばは何度でも相談は無料!!

保険ひろばの保険相談やライフプラン相談は何度行っても、お金は一切かかりません。

日本FP協会によると、ファイナンシャルプランナーに有料でライフプラン等を相談する場合、1時間当たり5000~10000円未満の費用がかかるのが一般とされています。

「保険」ひろばというと、保険のことしか相談できないように思えますが、保険ひろばでは、ライフプランの作成などのお手伝いもしてくれます。

初めての保険相談・ライフプラン相談であればまずは気軽に無料相談をすると良いでしょう。 

保険ひろばのスタッフは無理やりな勧誘・電話がない

初めて保険相談をする場合は特に「契約するまで帰れないのでは…」と心配する方もいるのではないでしょうか?

保険ひろばは、保険代理店なので、自社商品を扱い保険会社とは立場が少し違います。

他社商品を複数取り扱っているので、特定の商品ばかり勧めようとする自体は基本的には起こりません。

勧誘営業トークなどが苦手な人も安心して保険相談をしましょう。 

保険ひろばはネット予約24時間対応!

保険ひろばの保険相談をするなら、インターネット予約がおすすめ!

開店時間から閉店時間まで1時間単位で選択でき、1ヶ月先まで予約可能!

受付状況も「○受付中」「△残りわずか」「×受付終了」の3つで振り分けられており、その場で予約確定かどうか分かります。

24時間対応なので、仕事や家事・育児に忙しい方にもご利用頂けます。 

保険ひろばはアフターサービスが充実

保険ひろばで受けられるアフターサービスには以下のようなものがあります。
  • 定期的な保険の見直し
  • 自己や入院の際の保険案内
  • 住所や電話番号、口座情報の変更手続きの代行
  • 保険金の申請手続き(代理)
  • 保険証券を整理する「証券ファイル」の配布
実際に保険相談をすると分かるのですが、保険相談は一度したらそれで終わりではありません。

結婚、妊娠・出産、転職など、人生には数々の転機が訪れ、そのたびにライフプランや保険の見直しが必要になります。

保険相談窓口も、長期的に付き合うつもりで、アフターサービスの充実した会社を選ぶと良いでしょう。 

保険ひろばは地域に特化した保険を提示してくれる

保険広場は西日本を中心に展開している地域密着型の保険相談窓口です。

地域密着と言われてもいまいちピンと来ない方もいると思います。

具体的な内容としては、地方銀行と提携契約を結び、お客様の同意のもと、顧客紹介を受けるというものです。

銀行側は、お客様から家計の見直しなど、お金に関する相談を受けたら、保険ひろばを紹介します。

紹介を受けると、保険ひろばは、扱う保険商品の中から、お客様に最適な商品を提案します。

このように保険ひろばは、地域全体の生活の質を向上させるべく、日々活動しているのです。 

取り扱い保険会社は約40社から選べる

保険ひろばでは、生命保険・損害保険を合わせて約40の保険会社から商品を選ぶことが可能です。

保険相談は、相談員の提案力がもっとも重要となるため、単純に、取り扱い保険会社数が多ければ良いとは言えません。

しかし、取り扱い保険会社が多いということは、それだけ提案してもらえる商品が増えるということです。

全国展開している代理店でも、取り扱い保険会社数は40社前後の所が多いので、数で言えば保険ひろばも引けを取りません。

どの保険会社を利用しようか迷っている方は、まずは40社以上の保険会社を扱う相談窓口を探すと良いでしょう。

保険ひろばは電話相談サービスにも対応しているから安心

保険ひろばでは、電話を使用した保険相談にも対応しています。

電話による保険相談のメリットは
  • 店舗に行かなくても利用できる
  • 顔を見せる必要が無いので気軽に連絡できる
  • 今すぐにでも相談しやすい傾向にある
などがあります。

小さなお子様がいてまとまった時間が取れない方や、オンライン相談はなんとなく抵抗があるという方はぜひ活用してみてください。 

お金に関するセミナーもやっている

保険ひろばでは、マネーセミナーも行っております。


マネーセミナーでは、株や投資信託などの資産運用から、貯蓄やローンなど、お金に関する様々な話題について学べます。


基本的に、保険ひろばで開催されるセミナーは無料なので、出費を増やすことなくプロの話を聞くことが可能です。


保険代理店が主催のセミナーを受けるメリットは、専門家の話を聞いた後、加入していた保険内容を見直したり、新規加入したり、新たな悩みを相談したりと、次の行動に移りやすいことです。


保険相談を利用したことがない人でも受けられるセミナーが大半なので、まずは不特定多数の集まるセミナーに参加してから、保険相談の利用を検討するのも良いでしょう。 

保険ひろばを利用するデメリット(注意すべき点)を紹介


保険ひろばには「相談料が何度でも無料」「無理やりな勧誘が無い」「地域密着型でアフターサービスも充実」というメリットがあることが分かりました。

「何だか良さそうだし、ここに決めた!」と思ったあなた。

もう少しよく考えてみましょう。

保険相談窓口を選ぶ際には、その会社の良い部分だけではなく、悪い部分もきちんと知っておくことが大切です。

「相談しなければ良かった」と後悔しないよう、保険ひろばを利用する際の注意点・デメリットを紹介するので参考にしてください。 

保険ひろばは限られた地域しか展開していない

比較的評判の良い保険ひろばですが、一番のデメリットは、近畿中国四国九州エリアでしか事業展開していないことです。

東日本には店舗が存在していないので、対面での保険相談を希望している人は利用できないので注意しましょう。

また、西日本にお住まいの方も、万が一引越しなどになった場合、別の保険代理店を利用しなければならない可能性を考慮しておく必要があります。 

相談員によってムラがある

保険ひろばの保険相談は、相談員によって実力に差があるので注意が必要です。

保険の相談窓口の検索サイト「保険相談niaeru(ニアエル)」に掲載されている口コミ・評判でも、店舗によっては下記のような悪い印象を受けた方もいるようです。
  • 説明が分かりづらく、質問しても満足の行く回答はもらえなかった
  • 持病があるせいか、1種類しか保険を提案してもらえなかった
など、知識量や提案力の低さや、説明があまり無かったという感想を持つ方も少なくありません。

相談員も人間なので、ある程度、相性や提案力に差が出てしまうのは仕方ないことです。

しかし、だからと言って「相談しなければ良かった」と後悔するような結果も避けなければなりません。

保険相談の予約をする際は「男性・女性」「経験年数」など、具体的にどのような相談員が良いか細かく条件を伝えておくのをおすすめします。
※希望が全て通るわけではないので注意しましょう 

店舗が比較的小さいと感じることも

保険ひろばは、座席数が少なく、一人一人のスペースが狭い店舗もあります。


ショッピングモールの一角に位置する事も多いので、お買い物で荷物が増えてしまった方などは、置き場所が無い可能性もあるので注意が必要です。


また、保険相談はお金のことや、将来のことなど、あまりオープンには話しづらい話題も沢山出てきます。


店舗が小さいと圧迫感を感じるだけでなく、隣の人との距離が近くなってしまいます。


他のお客様の話し声が気になる方や、お子様連れの方は話し合いに集中できなくなる可能性があるので気を付けましょう。


行動圏内に保険ひろばの店舗がある場合は、相談予約をする前に、店舗の様子を確認することをおすすめします。 

保険ひろばの気になる疑問を解決


ここまで読んで、保険ひろばがどんな会社なのかイメージできましたか?

続いては、保険ひろばに関して特にみなさんが気になるであろう2つの疑問にお答していきましょう。

編集部からのアドバイスも合わせて記載するので、保険相談窓口を決定するための判断材料にして頂ければ幸いです。 

子供を連れて行くのは大丈夫なの?

保険ひろばでは、子供が退屈しないよう
  • キッズスペース完備の店舗が多数存在する
  • 絵本やぬりえ、風船など子供の楽しめるものが用意してある
といった対策をとっているので、子様連れでも安心して来店することが可能です。

ひとつ注意するとすれば、店舗一覧’(店舗を探す)ページを見ても、どの店舗がキッズスペース完備なのか分からないので、心配な人は事前に確認をしましょう。 

保険ひろばの予約から相談までの流れは?

店舗相談・訪問相談

  1. 「電話」or「インターネット」で相談予約をする
  2. 「電話」or「メール」で予約確認が来る
  3. 当日、来店・訪問

店舗によって営業時間が違うので注意が必要です。


どの日時が空いているか確認しながら予約をしたいという方は、インターネット予約がおすすめ!


直近1カ月の予約状況が一覧で見られ、スケジュール調整がしやすいので忙しい貴方も安心して予約登録を行えます


電話相談

  1. 「電話」or「インターネット」で相談予約をする
  2. 「電話」or「メール」で予約確認が来る
  3. 当日、担当より連絡

直接顔を合わせて相談をするのと、電話相談ではほとんど手順は変わりません。


念のため、お近くの店舗の電話番号を登録した状態で当日まで待ちましょう。


オンライン相談

  1. 「電話」or「インターネット」で相談予約をする
  2. 「電話」or「メール」で予約確認が来る
  3. 当日、時間になると担当より電話連絡
  4. 担当の指示に従って専用Webサイトにアクセスする

予約完了までの流れは、他と変わりません。


当日は、担当の指示に従ってオンライン相談を開始します。


ビデオ電話などの経験が無く心配だという方も、相談員がしっかりレクチャーしてくれるので、安心して利用しましょう!

保険相談なら保険のプロに無料で相談【マネーキャリア 】

無料の保険相談のご利用を検討中なら、マネーキャリアの無料保険相談サービスがおすすめです。

マネーキャリアは
  • お金の相談なら何でもOK!
  • 保険相談だけでなくライフプラン相談にも対応
  • 何度相談しても料金は無料
  • 47都道府県対応なので地方の方も安心!
  • 取り扱い保険会社は約40社
などのメリットが多数存在します。

マネーキャリアの相談員(ファイナンシャルプランナー)は5~15年以上の経験を積んだ人と提携しているため、担当が新人になることが無いのもおすすめポイントです。

保険ひろばで問題になった「相談員によって力量に差がある」という問題もクリアしていると言えるでしょう。

また、顧客満足度93%となっており評判も非常に良いので、気になる方は一度利用してみてください。

まとめ:保険ひろばを評判・口コミから解説

こちらの記事では、保険ひろばの口コミ評判、実際の姿を紹介すると共に、編集部からのアドバイス等も記載していきました。


保険ひろばは、地域密着型の保険代理店ですが、店舗やスタッフによってその実力はまちまちです。


心配な方は、事前に店舗の雰囲気を見に行ってみたり、保険相談の予約の際に、どんなスタッフが良いか伝えておくと良いでしょう。


この記事のポイントは下記の通りです。

  • 無理な勧誘はないがアフターフォローはバッチリ!
  • 相談方法は「オンライン」「電話」「店舗訪問」の3種類
  • ネット予約は24時間対応&スケジュール調整しやすいのでおすすめ
  • 商品ラインナップが豊富なのに、地域に密着している

保険相談は、大手や今勢いのある会社であれば、だいたい取り扱っている保険会社数は変わりません。


しかし、いくら取り扱い商品が多かったとしても、それを提案する人がいなければ宝の持ち腐れです。


マネーキャリアなら、経験年数5~15年以上のプロへの保険相談が何度でも無料! 


 ご自身に合った保険相談サービスを選んで、お金に対する不安を減らしましょう。


マネーキャリアでは、他にも読んで頂きたい記事が多数掲載されていますので、ぜひご覧ください。